Primeiro, é preciso saber aonde se quer chegar, as mudanças que se quer promover no ambiente interno da empresa, e os valores que se quer destacar. “É preciso boa vontade e disposição, além de contar com profissionais que tenham conhecimento neste ramo e possam implantar o programa”, diz Caroline. Ela reforça, dizendo que o envolvimento de todos os setores da empresa é fundamental, incrementado o fluxo da informação entre os setores, integrando as pessoas e conquistando a adesão dos próprios funcionários, que são o foco de todo este trabalho.
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